ハウスメーカー・工務店の方へ

いまお客様から求められている「FP相談会」


日々の営業活動で、こんな悩みはありませんか?


・お客様の安すぎる「予算」に振り回されて、相見積もりに困惑・・・

・せっかく立派な年収があるのに、ローコスト住宅ばかり検討するお客様にがっかり・・・

・お客様の親が出てきて、根拠もなく「高い!」と連呼され理不尽・・・

・今まで通用したセールストークが、最近全く響いていない・・・

・YouTubeや施主ブログの間違った知識を鵜呑みにしていて、話が進まない・・・


業界経験の長い支店長や社長は優秀な営業マンですから、きっとこう思うでしょう。

「お客様はきちんと話せば理解してもらえる!」


失礼ながら、それは10年前の営業感覚かもしれません。現代の20代、30代のお客様は、売り手の話をすぐには信じません。必ずネット検索やSNSなどで「裏を取る」のです。客観的な情報を集め、比較し、論理的に判断する購買習慣があります。


営業マンの熱意はきっと伝わる!という精神論は、若い営業マンのやる気を削ぎ、退職者を増やすだけの時代です・・・

「お金の話なら自分でもできる」・・・それ、お客様はどう感じますか?


FP相談、ライフプラン相談をご存じでしょうか。金融の専門家であるファイナンシャルプランナーをお客様に紹介して、客観的に予算決めを行う相談会です。第三者の専門家を交えて商談をすることが、お客様から求められています。


住宅業界では、今はこのライフプラン相談会を行うことが常識です。安全な予算のこと、住宅ローンや税金の知識、住宅メーカーの比較、維持費の予測、資産運用、リスク管理などを専門的に相談できます。

「年収の6倍までは融資を受けられる」「この年収なら予算はこのくらいが一般的」「家賃と同程度の返済額だから安心」などという、売り手の根拠のない話はお客様からの信用を失うだけです。


お客様の不安に対して、専門家を紹介して客観的に話をしてもらう。これはベテラン営業マンにはきっと抵抗があるでしょう。「なぜそんなワンクッションが必要なのか、お金の話は自分でもできる」と言う営業マンもいます。10年前、20年前ならそれでもよかったでしょう。ずっと売れてきた営業マンほどそう考えるはずです。

しかし、今はお客様も膨大な知識を持って商談に臨んでいます。ファイナンシャルプランナーを紹介し専門的な情報を提供したほうが、お客様の信頼を勝ち取ることができます。

すでにFP相談をやっているけれど・・・


すでにFP相談会を行っているかもしれません。


しかしその頼んでいるファイナンシャルプランナー(FP)さんは、保険会社や保険代理店の営業マンではないでしょうか?


住宅営業マンが同席しないことをいいことに、FPが変額保険などリスクがある高額な掛け金の保険を売り込んでいませんか?お客様の不安を保険の勧誘にすり替えられ、手数料の高いリスク性保険の勧誘に繋がっているケースが後を絶ちません。

所得が高くないお客様に売り込んだリスク性保険のせいで、お客様が大きな損失を被ったらどうなるでしょうか?FPを紹介したハウスメーカー・工務店側の深刻な経営リスクとなります。


SNS上でもこれを疑問視する意見が増えています。お客様から苦情がありFP相談会はもうやりたくないと考える企業も少なくありません。


FPがどのような話をしているのか、何を売り込んでいるのか、明確にしておく必要があります。

住宅専門の独立系FP事務所に依頼する時代です


ファイナンシャルプランナーは単なる資格の名前です。


お客様に役に立つうえで重要なのは、「どの立場で」「どんな業種の企業に属していて」「どれほどの相談実績があるか」「専門分野は何か」が明確になっていることです。


いま住宅業界でお客様から求められているのは、「金融機関や住宅会社に属さない、住宅資金専門の、独立FP事務所」です。保険の営業マン、ではありません。


弊社は相談実績は4,000世帯以上。すべて住宅購入時の資金相談です。

お客様の不安に向き合い、お客様にとって真にメリットのある住宅購入をサポートしています。


ハウスメーカー・工務店様にとっては、遠回りに感じるかもしれません。しかし「ガツガツ売り込んだ方がお客様にやる気を示すことができる」という古いスタイルの営業マンではもう若い世代からの支持は得られません。


見込み客のご紹介も行っています


弊社では年間200世帯以上の相談会を行っています。全て住宅購入を検討している世帯です。

お客様の予算や希望を叶えることができる工務店・ハウスメーカーを弊社からご紹介する業務も行っています。最近よくある「見込み客紹介業者」と異なり、紹介手数料は頂いておりません。

ファイナンシャルプランナーに相談する方はみな論理的な思考の習慣がある知的な方々です。優良なお客様をご紹介できる企業様を探しています。 


ぜひ弊社との提携をご検討ください。

料金、システムなどについて、御社に直接お伺いしてご説明いたします。下の問い合わせフォームからお申し付けください。



ハウスメーカー様、工務店様とのFP業務の提携は、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、青森県、岩手県、宮城県に限定していますのでご了承ください。